（填空题）
国优标准规定，物业管理服务费用收缴率应达到（）%以上。
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
某大厦97年获得全国城市物业管理优秀示范大厦称号，但仍需继续按照国优大厦标准来运作，这是为什么？
（单选题）
人口计生系统大力推进优质服务提质提速，2009年，新增国家级计划生育优质服务先进单位199个，全国“国优”单位达到（）个
（简答题）
物业服务费收缴的依据是什么？
（单选题）
国家卫生县城标准中，要求环卫设施符合《城镇环境卫生设施设置标准》要求，布局合理、数量足够、管理规范、清洁卫生，其中建成区内每平方公里的公厕数量应达（）以上。
（单选题）
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理。
（简答题）
《排污费资金收缴使用管理办法》规定，环境保护专项资金按照什么办法，坚持什么原则？
（单选题）
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，内控指标规定计划完成率（）以上。
（多选题）
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（单选题）
《杭州市物业管理条例》规定，建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人尚未居住的物业，物业管理服务费按应收标准的多少比例收取？（）
