（简答题）
企业进行促销和沟通的工具主要有哪些？
答案解析
（填空题）
企业进行促销和沟通的工具主要有（）和直接营销。
简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。
简述企业在进行促销组合时应考虑的因素。
服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式沟通手段（）.
（多选题）
一个经过精心设计的促销组合包括（）
什么是促销组合？企业促销组合有几种方式？
（单选题）
价格决策必须与（）、分销、促销相互协调，形成一个持续有效的营销组合。
企业进行有效沟通的第一步就是找出（）。
