(单选题)
开始加油前,加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。
A开始加油
B输入所加油品数量
C回零
D开始计数
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
加油完毕后,让客户确认所加油品的数量和金额,并提示客户IC卡的余额。
(填空题)
加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。
(单选题)
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
(单选题)
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
(单选题)
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
(单选题)
当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
(判断题)
顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
(单选题)
顾客对油品()提出异议,加油员应向站长汇报,及时取样,感观检查油品,如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。
(单选题)
在油品价格即将调高前,加油员将油品价格调整的消息透露给熟悉的顾客,对这种行为怎么定性?()