（单选题）
某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）
A前台人员对其态度冷漠，爱理不理
B前台人员对其强调在未缴清物业费用之前，不提供开《放行条》的服务
C前台人员核实情况开好后，主动提出是否需要帮忙搬运，礼貌送别，并提醒业主交费
D帮其开好《物品放行条》后，在心里嘀咕其小气鬼，怨其不缴纳物业费
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对于长期欠费业户，业户有人在家的，区域客户主任必须（）至少二次上门催促业户缴费。
（填空题）
区域客户主任在（）必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况，掌握责任区域欠费业户名单。
（单选题）
对于长期欠费业户，可以电话联络业主的，区域客户主任（）一次或以上电话催促业主缴费，并在《日志》中记录。
（填空题）
《大件物品搬出申请表》由业户持（）到物业服务中心前台处理。
（填空题）
区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作，必须通过（）等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户，区域客户主任要与财务核对后，每月整理一份责任区域的（），报客服部负责人。
（填空题）
客户前台在为业主办理收楼手续时，要求业主详细填写（），以户为单位建立业主档案，每户独立建立档案，并对每个业主档案进行（）和建立业户档案（）。
（填空题）
业户委托他人办理或租户前来办理搬家手续时，需要核对代办人、租户身份证明和业主委托书或业主同意租户搬家的证明之外，前台人员应通过电话向业主进行核实，核实无误后，方可办理（）
（单选题）
以下关于物品放行的说法，正确的是（）
（判断题）
为保证放行速度，客户搬运大件物品时，仅需口头说明情况，无需出示放行条。
