（简答题）

办理居民用电报装业务应注意哪些事项？

正确答案

（1）营业窗口应公示报装流程、收费标准；
（2）提供不同档次空断开关（刀闸）样品或资料，标明产品价格；
（3）营业窗口提供《居民生活用电需求表》示范样式，供客户参照填写。

答案解析

略

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（多选题）
城乡居民办理生活用电报装业务时，应准备的资料有（）。
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