尊客爱货，（），集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求，直接体现了“人民铁路为人民”的宗旨，也是铁路职工在构建社会主义和谐社会中应履行的道德义务。

（判断题）

"尊客爱货"指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。

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（判断题）

铁路职业道德既包含有服务性行业的要求，又包含有工业企业所特有的要求。

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（判断题）

热情周到指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。

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（填空题）

使用中的车钩三态作用应（）、准确。

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（判断题）

联锁设备分为集中联锁和非集中联锁。

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（单选题）

“人民铁路为人民”是铁路职业道德的基本（）。

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（判断题）

铁路职业道德是和谐铁路建设的重要保证。

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（判断题）

"人民铁路为人民"是铁路职业道德的基本原则。

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（简答题）

铁路职工在作业过程中严禁做哪些事？

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