A房屋维修与养护
B设备运行与维护
C设施运行与维护
D物业区域的环境管理
（单选题）
业主大会代表应代表和维护（）在物业管理活动中的合法权益。
答案解析
在清洁卫生服务内容中，（）是常规物业管理清洁服务的延伸服务。
工程部是物业管理企业重要的（）部门。
处理物业管理活动的投诉部门是（）。
（多选题）
选聘物业管理企业最重要的二个标准是（）。
房屋及设施设备管理（），是物业管理的重要内容之一。
（）是物业管理市场中的协调主体。
资质审批是（）对物业管理企业进行行政管理的重要内容之一
物业承接查验期整理的档案是（）档案，这类档案比较重要，一般须长期存放。
