（多选题）
当发现客户填写或提交的单据与兴业银行规定不符时，以下服务行为正确的是（）
A主动明了地告知客户填写有误，需重新填写
B请大堂经理指导客户
C自己帮助客户改正，未向客户明示
D直接指责客户：填错了，看清楚点再填
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
A公司法人于2016年8月1日到兴业银行办理对公客户信息修改业务，CPS前台系统“11233-对公客户信息修改”，客户应提交的单据为（）
（单选题）
跟单托收就是国内客户将金融票据连同商业票据或不带金融票据的商业单据交予兴业银行代为向（）或（）收取款项。
（判断题）
在客户已向兴业银行提交掉期交易申请后，但兴业银行尚未对客户的交易申请出具《兴业银行人民币与外币掉期交易证实书》前，客户可随意撤销该交易申请。
（多选题）
客户申请开通“兴业单证通”业务时需向兴业银行提交以下哪些资料（）
（判断题）
各营业机构只能按规定受理兴业银行客户、检查部门、司法部门查询或调阅兴业银行账户情况的请求，不得受理查询他行有关会计事项。
（判断题）
个人电子银行服务登记，客户须填写《兴业银行“自然人生”家庭理财卡业务申请表》，可以授权他人代办。
（判断题）
审核收单行在托收指示书上的批注，若发现单据种类及份数有误，应立即电告托收行，声明兴业银行不承担任何责任。
（单选题）
客户申请在华夏银行开立信用证时，应填写的单据是（）。
（单选题）
信用证项下汇票的承兑只能由银行做出，开证申请人来兴业银行办妥对符合信用证规定单据的承兑后，兴业银行应在自收到单据的（）个工作日之内对国外寄单行做出承兑。
