⑴建立经理或兼职安全员值班制度,负责全店的安全工作。
⑵营业前,值班经理或兼职安全员应对店堂、库房、楼(过)道、货架、柜台、电器设备及营业用具进行例行安检,发现不安全隐患要及时解决,解决不了的要及时报告。
⑶营业中,值班经理或兼职安全员要坚持巡回检查,防范意外事故发生。
⑷营业后,值班经理或兼职安全员应对店堂、库房、楼(过)道,货架,柜台、电器设备、营业用具及收银台进行班后清场和安全检查,并将本日情况记入《门市安全日记》。下班后,清扫、断电、关窗、锁门。
⑸加强现金和票据管理,销货款及时送银行,账后款按规定锁入保险柜。
⑹严禁私人现金、物品与销货款、商品混放,严禁私售个人物品。
⑺企业或门店商品未经批准严禁外借或带出店堂和库房。
(简答题)
出版物发行企业店堂和库房安全有哪些基本要求?
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
出版物发行的门市工作,包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式,是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.
(简答题)
出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?
(判断题)
对宏观市场因素来说,出版物发行企业不能控制,可以采用一定手段来适应它.101.观察法一般用于对某个现象如服务态度、出版物消费者流量、店堂布局等的调查
(判断题)
在消费者选择出版物的过程中,从事店堂服务接待的发行员对所提出的问题要予以正确的回答。同时,还应站在对方的角度去考虑,不要一味考虑出版物的销售,而损害消费者的利益。