（单选题）
企业应该追求完美的服务，虽然在现实中任何一家企业都不可能做到，但至少应该有这种（）和追求。
A信心
B意识
C理念
D想法
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
企业虽然追求利润目标，但利润在竞争中都会出现（）现象。
（单选题）
追求完美、自尊心脆弱、控制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是（）
（判断题）
只要市场有较大吸引力，既是不能推动企业现实发展目标，也应该进入。
（判断题）
企业若想获得顾客忠诚，追求卓越的服务效果，就必须关注细节，从细节做起，以细节制胜。
（填空题）
“不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。
（判断题）
《大学》“是故君子无所不用其极”，这句话的意思是有品德的人无时不追求最完美的道德境界。（）
（单选题）
良好的心理健康状态，有助于提升教师的（），即个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完美状态的动机。
（多选题）
企业在内部控制评价实际操作中，评价结果的客观性往往受到现实各方面因素的影响，表现在（）
（多选题）
在服务对象做出自己的决定中需要注意：决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的，（）。
