A顾客一进店，营业员马上紧跟服务
B要说好第一句话
C拿递商品时要适时主动
D营业员要自始至终保持文明礼貌
E拿递商品时要准确敏捷
（单选题）
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是（）
答案解析
（多选题）
医药商品购销员在介绍商品时叙述正确的是（）
医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是（）
医药商品购销员在接待顾客时切忌（）
医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）
医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）
（简答题）
简述医药商品购销员的职业素质要求。
（填空题）
医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）
医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求（）
