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(简答题)

问题解决的一般认知过程分为哪几个阶段?影响问题解决的主要因素又有哪些?

正确答案

问题解决的一般认知过程可分为四个阶段:发现问题;明确问题;提出假设;检验假设。
影响问题解决的因素有:有关的知识经验;习惯定势与功能固着;问题情境;酝酿效应;原型启发;情绪和动机状态。

答案解析

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