A订单接受时产生错误
B拣货错误
C出货单贴错
D门店点货错误
（单选题）
以下哪些因素不是导致货品送错的原因（）
答案解析
（判断题）
若退回货品经检验是良品，则退回门店。
收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程。（）
退回货品经检验为良品的，进行入库作业，不须返回门店。
符合退回供应商的货品，退货入库员将其搬运到收退处理仓库中。
退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上，方便存储。
临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。
（多选题）
信息员对到达货品的预检包括查看货品的（）是否一致。
货品的特征包括（）。
