（单选题）
有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比（）的产品或服务，将客户升级。
A相同级别
B略低级别
C更高级别
D最低级别
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的（），将客户升级。
（多选题）
企业要判断目标客户是否有足够的吸引力，是否有较高的综合价值，是否能为企业带来大的收益，可以从（）方面进行分析。
（单选题）
麦肯锡的企业文化创造出一种苛刻而积极的工作态度，使得在美肯锡工作的员工们永不满足，不断地挑战自我，为客户创造更高的价值。这种竞争优势能力属于下列哪种企业能力（）？
（判断题）
与交易营销相比，关系营销带来更高的价值创造。
（填空题）
客户当前价值是客户按照（）不变，在将来能为企业创造的价值。
（判断题）
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
（多选题）
美国某银行具有很强的文化和一个涉及很广的控制系统，部分职位需要员工具有很高的专业化水平，但其他一些职位则是通过组织准则和价值系统控制，该职位的员工专业化水平可以很低，同时该银行也没有忽视市场需求。该银行运用的控制技术有（）。
（单选题）
企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时，保持成本领先，此时企业可采取（）。
（单选题）
根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。
