（判断题）
影响公众的态度包括同时影响公众的认知因素、情感因素和意图因素三个方面。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
影响公众的态度包括同时影响公众的（）、（）和（）三个方面。
（多选题）
影响公众态度是公共关系管理的重要任务，强化态度和转变态度的基本理论方法包括（）
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与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（）。
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与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为（）
（简答题）
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（单选题）
形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）
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按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为（）。
（多选题）
按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为（）。
