人际环境美一个人生活在社会上不是孤立的,总是要和周围的人形成各种各样的社会关系。病房里有患者、患者家属、医师、护士、后勤人员等,在整个的治疗疾病、促进健康过程中形成的护(医)患关系、医护关系、患者问关系等,是形成病房内人际环境美的主要内容。患者良好的身心状态,很大程度上取决于人际环境美。因此,创造一个美的人际环境有利于提高医疗护理质量,有利于患者的康复。
1)良好的护患关系:护理从本质上说就是尊重人的生命、尊重人的尊严和尊重人的权利。不论国籍、种族、主义、肤色、年龄、政治或社会地位,一律不受限制。护士在履行职责时,要一切以患者为中心,尊重患者的生命价值、权利与人格,满足患者的身心需要。护士要通过自己的言行举止、仪表仪容、技术操作、工作态度、情绪等为患者创造一个舒适、温馨的令人愉悦的人际环境。患者在患病后应积极接受治疗,尊重医护人员的劳动和人格尊严,在治疗护理中尽力与医护人员合作。
2)良好的患者问关系:同室患者在共同的治疗康复生活中相互联系、相互影响。患者间的互相尊重、互相帮助、互相照顾有利于自身的一,理调摄,并能解除不安情绪,增进疾病的康复知识和生活制度信息的沟通,增加相:互问的友谊和团结。护士有责任协助建立患者间的良好关系,使他们所处的人际环境更加有利于自身的康复