(单选题)
IS审计师在核实互联网服务商(ISP)是否遵守外包电信服务可用性的企业服务水平协议(SLA)时,以下哪个报告属于最合适的信息来源?()
AISP提供的通讯服务故障报告
B企业生成的自动故障切换服务应用报告
CISP提供的宽带使用报告
D企业提供的通讯服务故障报告
正确答案
答案解析
企业应使用内部产生的故障报告来监测ISP供应商所提供的服务和可用性,如果ISP也提供了报告,可以比较两个报告。ISP生成的故障报告是由被监测实体产生的,因此,有必要审查这些报告可能存在与其它偏差和/或错误。企业提供的故障自动切换报告提供的信息间接地证明了备份通讯服务被应用的程度。使用情况报告仅是用来测量带宽的使用,不是正常的运行时间。
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