（判断题）
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
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《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
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《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
（判断题）
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《动车组列车服务质量规范》除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。
（单选题）
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《动车组列车服务质量规范》运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（）报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
（单选题）
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