（判断题）
服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增 加了另外三个要素，即（）、（）和（）。
（填空题）
服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（）、有形展示和（）。
（判断题）
市场营销组合中，产品、价格、渠道、促销等营销因素都是可以控制的。
（单选题）
中国联通针对中国移动的“动感地带”品牌，推出“UP新势力”品牌，选择相近的市场位置，争夺同类顾客群体，在产品、价格、分销及促销等各个方面采取针锋相对的营销策略，这种定位方法属于（）定位。
（填空题）
影响促销组合策略的因素有产品性质、（）、（）和促销费用。
（单选题）
通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。
（判断题）
市场营销4P组合的核心是产品策略。
（判断题）
通信服务营销组合中的人员就是指顾客。
（单选题）
服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（）。
