（多选题）
下列属于态度的特点的有（）。
答案解析
（简答题）
简述态度改变的三阶段理论。
简述改变态度的方法有哪些？
（判断题）
态度不是与生俱有的，它是个体在后天的社会生活中通过学习而获得的。这体现了态度的媒介性的特点。（）
简述有效沟通的特点有哪些？
（单选题）
“行之于心，应之于手”属于态度改变的（）阶段。
个体态度的习得是通过（）而得以实现的。
（填空题）
凯尔曼指出，态度的改变要经历（）、（）和（）三个阶段。
凯尔曼指出，态度的改变要经历（）几个阶段。
