（简答题）
书面沟通的心理障碍有哪些？如何克服？
答案解析
（多选题）
有效书面沟通的策略有（）
为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求有哪些？
试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？
有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？
个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？
书面沟通的基本原则主要包括（）。
简要分析有效沟通的主要障碍有哪些？
影响小组有效沟通的因素有哪些？
