（单选题）
建立不断改善的质量循环有不同的阶段，其中的一个阶段是要解决制定目标和怎样实现目标的问题，这属于（ ）。
答案解析
（多选题）
《服务贸易总协定》中所包含的服务贸易方式主要（ ）。
联合成本需要进行的工作包括（ ）。
我国的集装箱标准化工作始于（）。
航站工作量的平衡的基本要求是（）
（简答题）
空中服务的内容
诊断过程所做的工作主要包括( )。
航班计划工作流程中的核心是（）
定额管理工作的内容不包括（）
