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(单选题)

上行沟通也可以是越级反映,这指的是减少中间层次,团队成员直接与团队领导者进行信息交流,如()向船长汇报航次的航行计划。

A值班驾驶员

B大副

C二副

D三副

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    上行沟通可以是一层层传递,如()向大副反映近一段时间上甲板的保养情况,大副再向船长反映近来船体的维修保养情况。

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    以下属于正确的沟通分类的是:() I.正式沟通与非正式沟通; II.上行沟通、下行沟通和平行沟通; III.单向沟通和双向沟通; IV.口头沟通和书面沟通。

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    沟通的效果可以通过改进:() ①通过资源管理避免精神不振 ②加强通信技能培训 ③使用共同语言 ④增强文化意识 ⑤合理安排时间减少压力和疲劳等

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    STCW公约规定:在船工作期间,船员每24小时周期休息时间至少维持在()小时;至多有()休息时段,其中一个(),连续工作时间()。关于休息时段的规定在紧急状况下,及“有其他首要操作任务时”无需执行,这里指的是()在这个前提下,每周休息时间可以减少到(),但“例外”不能超过两周。且在另一次破例前,要有()于前一次“例外”期的时间间隔。

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    船舶资源管理的作用与目的是强调船舶通信和人员交流沟通在船舶航行安全中()。

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    改进船舶通信与沟通障碍的措施主要有:() ①实际采用物理方法减少噪音, ②通过资源管理避免精神不振, ③设计改善设备的物理处所, ④使用共同语言,加强语言技能培训使用标准航海用语,增强文化意识, ⑤合理安排工作时间减少压力和疲劳。

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    关于要实现船上多元化的良好沟通,以下说法正确的是:()

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    在沟通中(),这一提法有误或不严谨。

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    克服沟通障碍的方法不包括()。 ①注意多重沟通要素的协调使用; ②注意反馈; ③注意沟通中的情感运用; ④强调沟通中对方的责任。

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