（多选题）
服务交互产出模型中，可见要素包括（）
A无生命环境
B接触员工
C接受服务的顾客
D在场的其他顾客
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
生产与运作管理中的产出要素管理包括（）
（单选题）
在诸多薪酬理论模型中，许多经济学家从不同的角度对薪酬理论进行论证和阐释，其中认为，工人在生产过程中所付出的劳动是实际工资的函数。在资本要素不变的情况下，企业的产出取决于生产过程中投入的劳动要素和工人付出的努力该理论是（）
（单选题）
生产与运作管理的基本问题包括产出要素管理、资源要素管理和（）
（简答题）
简述产出要素管理包括的内容。
（单选题）
在管理模型中，投入产出模型属于（）。
（填空题）
运营流程包括的基本要素是投入、产出、任务、物流和（），以及库存。
（单选题）
在2水平4因子的全因子试验中，通过统计分析只发现因子C及交互作用A*B是显著的，而A、B、D均不显著，则回归模型中应至少包括（）
（单选题）
生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括质量、时间、成本和（）
（多选题）
依据业务组件模型，对六个要素中OTD术语进行收集整理，统一各业务管理语言，包括（）。
