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(多选题)

为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。

A司机

B地方陪同导游人员

C领队

D全陪

E计调人员

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    旅游团的导游服务集体一般由( )、( )和领队组成,他们之间的关系应是( )。

    答案解析

  • (填空题)

    旅游团队的导游服务集体成员具有共同的工作对象( ),有共同的工作任务( ),有共同的工作目标( )。

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  • (判断题)

    在为西方旅游者提供服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。

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  • (判断题)

    在为西方旅游者提供服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。( )

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  • (判断题)

    在为西方旅游者提供讲解服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。

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  • (判断题)

    在为西方旅游者提供讲解服务时,一般可先讲具体事实,再给出结论。

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  • (简答题)

    导游服务集体成员要建立良好的协作关系,应遵循哪些原则?

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  • (判断题)

    为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。( )

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  • (判断题)

    为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问

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