（多选题）
产运作管理的目标可以用一句话来概括：（）生产合格产品和提供满意服务。
A灵活
B高效
C准时
D清洁
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
情景和领导力有着很重要的关系，这种关系可以用一句话来概括，就是：（）
（判断题）
精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括，即：JustInTime（JIT），翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。因此有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。（）
（判断题）
低档物业的管理特点，可以用“基本保障型管理服务”来加以概括。
（单选题）
对公共事业日常管理运作方案的综合分析中，可以从“必须达到的目标”和“希望达到目标”两个层次来分析，如果一个方案能同时到达两个层次，则是（）。
（判断题）
豪华物业的管理特点，可以用“人性化、个性化服务”来加以概括。
（填空题）
生产与运作管理的基本问题可以概括为（）、资源要素管理和环境要素管理三大类。
（判断题）
目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。
（单选题）
城市规划管理的目标可以概括为两点（）。
（多选题）
领导者的领导过程如果用一个简单的表述来概括的话，就是在权力支撑的基础上实施指引，激励，沟通和营销气氛的工作以便能影响员工的行为，促使他们共同努力完成组织的目标。那么在具体的管理过程中，现代领导者的作用有哪些呢（）。
