A分类管理
B有效管理
C跟踪管理
D动态管理
（单选题）
用旺旺和客户沟通，最重要的原则是（）。
答案解析
衡量电商物流管理的核心标准是（）。
（多选题）
客户体验是B2C企业售卖的核心产品，客户体验包括（）。
组织管理原则（）。
电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的（）手段
推动口碑推广形成的核心是什么（）
电子商务仓储的功能核心重在（）。
WWW体系结构的核心是（）
使用E-mail进行商业推广，不是核心问题的是（）。
