（简答题）

消费风险有哪些？

正确答案

（1）产品功能风险：即消费者面临的从产品本身的功能能否获得满足的风险。
（2）社会形象风险：即消费者在使用购买的产品或服务时，在别眼中形象上所冒的风险。
（3）自我印象风险：即消费者在使用购买的商品或服务时，所面临的在心理上自己自己是否满足的风险。
整体而言，上述三类风险，社会形象风险为面对大众形象上的风险，产品功能风险为面对产品本身物质功能风险，而自我印象风险则是自我在情绪及心理上的风险。

答案解析

略

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