（单选题）
美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（ ）。[2011年]
A质量保证
B质量检验
C质量改进
D质量监督
正确答案
答案解析
我们首先记住各阶段、步骤的顺序，再理解和熟悉各阶段、步骤包括的工作内容和特点。可以采用淘汰法、去同存异法、比较法等。
相似试题
（单选题）
著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2007年]
（单选题）
全面质量管理概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的（ ）一书。
（多选题）
质量检验的三要素（）。
（多选题）
《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括（）。
（单选题）
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。[2010年]
（单选题）
由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）
（单选题）
某公司的质量管理体系认证证书有效期是2007年12月18日，公司重新向原来的认证机构提出申请，该认证机构受理了申请，对该公司进行的再次审核称为（）。
（单选题）
“办公室派人验证管理评审吲提出的纠正措施的实施情况及其有效性。”最适用于这一情景的条款是（）。
（单选题）
办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施的实施情况及其有效性。最适用于这一情景的GB/T19001标准条款浊（）
