(判断题)
在进行内部销售推荐时无论客户是否感兴趣,都要及时互换名片,做好客户资源的储备。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。
(判断题)
外部营销是收集客户信息的重要途径,无论销售是否成功,客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式,以便后续跟进。
(判断题)
大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时,应立即向客户索要名片或联系方式。
(单选题)
根据推荐()的不同,销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。
(判断题)
根据推荐方式的不同,销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。
(判断题)
后备大堂经理在临时管理大堂时,发现客户对某种产品有意向,且当时无法向相关人员进行推荐时,应使用客户意向表。
(判断题)
后备大堂经理在临时管理大堂时,发现客户对某种产品有意向,且当时无法向相关人员进行推荐时,应使用移动柜员夹。
(判断题)
大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时,应首先从移动柜员夹中取出自己的名片,双手递交给客户,并礼貌的向客户索要名片或联系方式。
(判断题)
客户经理是开展外部销售推荐的主体。