首页学历类考试高等教育自学考试文学类00182《公共关系学》
(简答题)

什么是公众心理定势?如何运用好公众的心理定势?

正确答案

公众心理定势是指公众受过去经验的影响,在生理和心理需要和所处环境的相互作用下形成的,实现行为目标的心理准备状态。
公众心理定势的形成主要受公众的生存环境、生活方式、价值观念、接触传媒的习惯等因素的影响。公众心理定势具有专注性和倾向性。在信息的传播过程中,凡是与公众心理定势相吻合的信息,公众就乐意接受它,并在观念中将其放大,尽力去发掘自己的观念与所接受的信息的共同点。而当信息与公众的心理定势相违反时,公众就会尽量回避这类信息,并在观念中国缩小或否定它。因此,要想提高宣传效果,必须深入研究公众的心理定势及其形成原因,努力投公众所好。在研究公众心理定势形成原因的时候,要特别注意延缓性心理功能因素和即时性心理功能因素。延缓性心理功能因素,指涉及到一个人的价值观、伦理观、信仰、理想,是可以在一段较长时间发挥作用的心理因素:即时性心理功能因素,指涉及一个人短时期内的需求、情绪和精神状态,是在较短时期发挥作用的心理因素。

答案解析

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