（多选题）
期货公司会员单位应当建立和完善的制度包括（）。
A以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度
B期货经纪业务管理
C客户纠纷处理机制
D客户开发责任追究制度
正确答案
答案解析
根据《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则（试行）》的第三条至第八条的相关条例。
相似试题
（单选题）
期货公司会员应当根据（）的有关规定及交易所制定的投资者适当性制度操作指引，制定本公司的实施方案，建立相关工作制度，完善内部分工与业务流程。
（多选题）
会员单位应当建立并有效执行客户开发责任追究制度，应当明确相关期货从业人员责任的人员包括（）。
（多选题）
实行会员分级结算制度的期货交易所应当建立结算担保金制度，结算担保金包括（）。
（多选题）
期货公司应当建立并完善相关制度，为首席风险官（）地履行职责提供必要的条件。
（判断题）
期货公司应当建立并完善相关制度，为首席风险官公平、公正地履行职责提供必要的条件。（）
（多选题）
根据《期货交易所管理办法》的规定，实行会员分级结算制度的期货交易所应当建立结算担保金制度。结算担保金包括（）。
（判断题）
期货公司应当按照中国证监会的规定对营业部实行统一结算、统一风险管理、统一资金调拨、统一财务管理和会计核算，建立规范、完善的营业部岗位责任制度和业务操作规程。（）
（单选题）
期货公司会员单位应当建立以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度，将（）贯穿于开户流程管理的各个环节，理性选择客户。
（判断题）
会员单位应当建立以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度，将股指期货投资者适当性制度贯穿于开户流程管理的各个环节。（）
