（判断题）
汽车维修质量管理包括调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
建设工程项目管理是组织运用（）理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。
（判断题）
维修质量整改措施包括制订技术培训计划、责任处罚条款、设备改进预案等。（）
（多选题）
《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1—2004）规定了汽车整车维修企业必须具备的组织管理条件，重点包括（）。
（填空题）
从层次上看，维修人员包括：（），他们是航空维修工作的组织者和管理者；（），他们是维修工作质量的检验和控制者；（），他们是维修工作的具体操作者。维
（单选题）
根据IATF16949：2016标准要求，组织应利用包括最高管理者在内的跨部门小组对应急计划进行评审，评审周期为（），并在需要时进行更新。
（判断题）
企业内部质量分析是通过第三方调查进行，有助于更深层次改善维修质量。
（填空题）
生产计划主要内容包括：所维修车型与（）、（）等级和（）要求等。
（简答题）
试论述汽车服务企业对中高层管理人员的激励方案、企业整体激励计划。
（单选题）
汽车服务企业经营管理的内容十分广泛，归纳起来主要有市场调查与预测，正确决策和（）。
