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(简答题)

简述客户查询系统内的相关收费标准。

正确答案

(1)客户查询未销户账户的交易明细不收取手续费。
若客户要求打印交易明细,则根据时间不同收取相应打印手续费:要求打印的起始日至打印当日在1年(含)内的不收费;要求打印的起始日至打印当日在1年(不含)至2年(含)内的,按份收取手续费10元;要求打印的起始日到打印当日在2年(不含)以上的,按份收取手续费20元。
(2)客户对未销户或已销户账户的分户账信息查询不收费。

答案解析

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