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(多选题)

在旅游活动过程中发生意外事故时,导游员的处理方法是()。

A认真分析原因

B及时与有关部门和人员协调,采取措施尽快处理

C在向游客做好解释工作的同时,处理好相关善后事宜

D完成本职工作,不受意外事故的影响

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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