(多选题)
在旅游活动过程中发生意外事故时,导游员的处理方法是()。
A认真分析原因
B及时与有关部门和人员协调,采取措施尽快处理
C在向游客做好解释工作的同时,处理好相关善后事宜
D完成本职工作,不受意外事故的影响
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
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(简答题)
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导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,()时,可以调整和变更接待计划。
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在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应( )。