A形象文明
B语言文明
C态度文明
D举止文明
（单选题）
文明行车要求网约车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）.
答案解析
（判断题）
文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
网约车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
网约车驾驶员做到（）是网约车服务顺利开展的前提。
（多选题）
网约车驾驶员的服务用语应做到（）。
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。
