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(题干)

本题共计 3 个问题

根据下列条件,回答83-85题:环城商店,一个在全国范围内经营电子超市的企业,现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势,发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店,现已开了4家:弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市,顾客可以浏览上百种的旧车,商店对每辆旧车重新加以维护,并提供5日内退款的承诺以及30天的保修,再长时间的保修则需付费,环城销售汽车的方案似乎很有效,1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元,更重要的是,客户的满意率高达98%。

单选题
1

在特许经营中,特许人和受许人之间的关系是( )。

A管理规范调整关系

B法律调整关系

C法规调整关系

D合同调整关系

正确答案

D

答案解析

单选题
2

核心是同一资本所有,经营同类商品或服务,由同一个总部集中管理领导,共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指( )。

A连锁经营

B特许经营

C租赁经营

D直接经营

正确答案

A

答案解析

单选题
3

选择特约经销店时,( )是甄选特约经销店的第一要素。

A销售能力

B工作能力

C经营能力

D信用和财务能力

正确答案

D

答案解析

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