（判断题）
候车室工作人员应坚持“人坐两行，包摆一趟”的方法，既保证旅客安全，又保证旅客休息。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，空调候车室温度应坚持在（）之间。
（单选题）
候车室服务员必须坚持（）的服务方法，全心全意为旅客服务。
（单选题）
车站应阻止无票人员进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
（填空题）
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：受理终端设置在候车室服务台的车站，实名制验证工作人员应做好对接送站人员的（）和（）。
（单选题）
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过（）进入候车室。
（单选题）
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过（）进入候车室。
（判断题）
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过出站通道进入候车室。
（单选题）
客运站应建立安全巡查制度，配备（）安全人员，在售票、候车等区域实施安全巡查。
（单选题）
汽车客运站应建立安全巡查制度，配备（）安全人员，在售票、候车等区域实施安全巡查。
