(判断题)
质量特性是指与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
服务是无形产品,它有别于一般的有形产品,所以它不能按“产品”的要求来表述其质量特性和要求。
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描述特性:是指产品的具体特征,是那些在实物上或图纸上显示出来的特征,如()
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合格评定是指有关直接或间接的确定是否达到相应的要求的活动。
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性能特性是指产品的()功能,是那些在使用时才能()出来的特征。
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