（多选题）
面对客户投诉，下列应遵循的原则中不正确的是（）。
A坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
B坚持谨慎原则，不轻易受理任何投诉和建议
C如果所在机构没有明确的投诉反馈时限，则向客户反馈情况不受时限限制
D在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户对其投诉无处理意见
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
发展暨阳银贷通卡客户应遵循（）原则。
（判断题）
营业机构应遵循“先评级、后授信、再用信”的原则，对客户开展等级评级、授信，用信时可以超过授信额度和期限用信。
（单选题）
下列不是信贷资产转让业务应遵循的原则的是（）。
（判断题）
协助查询、冻结工作应当遵循依法合规、保护存款人和其他客户合法权益的原则。
（判断题）
营业网点应认真处理客户的批评和投诉，投诉人有联系方式的，应于5日内给予有效答复。
（单选题）
重大突发事件的报告应遵循的原则（）
（单选题）
诉讼案件的管理，应遵循的原则有（）。
（多选题）
银行交易账户的划分与管理应遵循原则（）。
（单选题）
接受抵债资产应切实遵循的原则有（）。
