首页学历类考试高等教育自学考试工学类01615《质量管理体系认证》
(填空题)

用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是()。

正确答案

《ISO9001:2000 质量管理体系—要求》

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    顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料。

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    ()是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的质量方针是以“创造一流品质,真诚服务顾客”为制冷事业本 部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此,我们将:建立以顾客为导向的质量管理体系,重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进,注重团队协作和全员参与,从而高度满足客户需要并增强企业经营业绩。

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    “组织按照合同要求,对售出产品进行维护保养。”适用于这一情景的条款是:()。

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    根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在销售部审核时,审核员发现许多合同没有评审记录,销售部负责人解释说:“我们的产品都是标准品,顾客又没什么特殊要求,根本不需要进行评审。”

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