（简答题）
团体旅客自愿退票的规定是什么？
正确答案
在航班规定离站时间72小时前要求退票时，收取客票价10%退票费；在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票时收取客票价30%的退票费；在航班规定离站时间前一天中午12点以后到航班离站前要求退票时，收取客票价50%的退票费；团队旅客误机，客票作废，票款不退。
答案解析
略
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（填空题）
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（简答题）
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