（单选题）
社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和（）。
A道德规范
B社交艺术
C公关礼仪
D服饰器物
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
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超市的定义有哪三大核心要素组成：（）
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人际传播是靠言语及（）传播信息。
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服务规范是指导和约束人们在（）中行为的准则。
