（简答题）
简述戈尔曼的情绪智力理论。
答案解析
（判断题）
赫尔曼认为课堂中处理理论问题的最佳方法是建立尊重和责任。
赫尔曼认为课堂中处理伦理问题的最佳方法在于建立尊重和责任。
（单选题）
美国学者阿历克斯•英格尔斯针对人的（）提出了12条现代人的特征。
简述儿童权利公约的基本精神体现的四条原则。
简述秘书人际交往的三个特征和四条原则。
简述路易斯评价价值观形成的7条标准。
简述条图、饼图和直方图用法的区别和联系。
简述条图、直方图、圆形图（饼图）、线图以及散点图的用途。
