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(多选题)

下列关于质量管理说法正确的有()。

A质量方针是企业经营总方针的一部分

B保修费用属于外部质量保证成本

C企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任

D更高的预防成本最终导致更低的总质量成本

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

保修费用属于运行质量成本中的外部损失成本。

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