灾害特性：1、事发高空，救援行动危险性大2、立足点狭小薄弱，随时可能发生坠落3、围观群众多，社会影响大。
处置措施：1、自杀倾向、精神不正常或债务纠纷人员高空救援，应通知被救者家属、朋友、同事等到现场配合救援2、高空作业意外受困者救援，要不断稳定其情绪3、设立警戒，疏导人群、车辆、障碍物，严禁无关人员和车辆进入4、选择最佳位置设置救生气垫、登高车辆、器材5、救援任务完成后，将被救者移交公安机关、被救者单位或亲属。
特别警示：1、必须采用双重保险防护2、救生气垫未充装完毕，不得采取行动。3、与被救者对话时，语气尽量委婉、真诚，可请心理专家参与4、行动中尽量隐蔽靠近被救者5、调集公安、医疗急救等部门协同。
