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(题干)

本题共计 1 个问题

2006年2月13日,王女士“光明浴池”购买澡票20张,每张5元,共计100元,有效期至2006年12月31日。4月6日持票来浴池消费,工作人员称因换新店主,原澡票作废,想洗浴再加3元钱,否则不提供服务员。王女士提出退票,浴池以原店主收的钱与新店主无关为由拒绝退票,退票去找原店主。据王女士了解,浴池店名未换,且营业执照未办理变更。

简答题
1

浴池做法合理吗?王女士应向谁索赔?

正确答案

浴池做法不合理,侵犯消费者公平交易权。因为消费者已经付费购票,应享受自己的权利。而商家继续收费,若不付费则不提供服务的做法,违反《消法》第4条公平性原则。
王女士有权向新店主索赔也有权向原店主索赔。因为《消法》第37条规定:“使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照持有人要求赔偿。”所以新店主不能以与己无关为由拒绝消费者提出赔偿要求。

答案解析

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  • (简答题)

    王女士于2007年9月到北京某报社广告部从事制作、核版工作,并签订了2年固定期限劳动合同。2008年3月10日,报社与一家钟表公司签订了20万元的广告合作协议,客户要求在其报刊上刊登半版的钟表广告。王女士在对这项业务进行核版时,发现广告的版面设计大小与订单不符,遂要求制作人员进行修改,直至报刊开始印刷时,王女士发现广告版面的尺寸仍未修改过来。广告刊出后,钟表公司马上与报社进行交涉,报社只好将20万广告费退回并赔礼道歉。4月21日,报社经调查、研究,以王女士不能胜任工作为由,决定与她解除劳动合同,且不支付经济补偿。王女士认为,自己已经尽职,也指出了制作人员的工作错误,最终失误应与本人无关,且报社也没有具体的考核标准,不能认定自己为不胜任工作,不应对自己解除劳动合同。遂向劳动争议仲裁委员会提出了仲裁申请,要求报社继续履行与其签订的劳动合同。劳动争议仲裁委员会支持王女士的诉求吗?理由是什么?

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    王先生于2005年8月15日从某商店以1470元购买了一台洗衣机,2005年10月6日和2005年12月14日修理了两次,此后使用至2006年4月28日,发现洗衣机通电时外壳带电,无法继续使用。王先生到商店要求换机,因商店没有同型号同规格的机器,王先生又不愿意更换其他型号机器而要求退货,商店答复:如果退货,要收取折旧费,洗衣机不能白用8个月。王先生认为:收折旧费不合理,向当地消协进行咨询。

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  • (简答题)

    王先生于2005年8月15日从某商店以1470元购买了一台洗衣机,2005年10月6日和2005年12月14日修理了两次,此后使用至2006年4月28日,发现洗衣机通电时外壳带电,无法继续使用。王先生到商店要求换机,因商店没有同型号同规格的机器,王先生又不愿意更换其他型号机器而要求退货,商店答复:如果退货,要收取折旧费,洗衣机不能白用8个月。王先生认为:收折旧费不合理,向当地消协进行咨询。

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    答案解析

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