A期待
B幻觉
C好印象
D纠纷
（单选题）
美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍（）。
答案解析
美容师向顾客介绍（）中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心。
向顾客介绍美容原理及特点时用语不要过于（）。
向顾客介绍美容原理及特点时用语（）过于专业。
对于（），要详细介绍美容院的服务项目。
美容师为顾客介绍前，要熟悉服务项目、产品特点、（）。
在介绍美容效果时，美容师要说明（）
美容师在介绍美容效果时要说明（）。
（判断题）
美容服务项目的特点、效果是负责接待的美容师应掌握、介绍的内容。
