（多选题）
凡是在地铁票务工作中违反票务（），尚未构成票务事故的行为或操作，均认定为票务违章。
A规章制度；
B设备操作规范；
C事故管理规定；
D道德；
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
票务管理工作站不属于沈阳地铁监控设备。
（单选题）
工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于（）类票务事故。
（单选题）
根据《沈阳地铁票务规则》，持无效票乘车指（）。
（判断题）
当天回收的赠票副券联由车务部门统一管理，无需上交票务分部。
（单选题）
根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。
（单选题）
（）是指分公司相关部门牵头组织对票务规章制度、沈阳地铁票务规则执行情况进行检查。
（单选题）
根据《沈阳地铁票务规则》，乘客冒用他人乘车证件的，由地铁运营单位加收线网最高票价（）倍的票款。
（判断题）
根据《沈阳地铁票务规则》，乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。
（多选题）
乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；对违反地铁有关规定的乘客应采用（）的语言，尽量站在乘客的角度解释是从乘客安全、利益的角度出发。
