A整理凭证→审核凭证→账册登记
B审核凭证→整理凭证→账册登记
C审核凭证→账册登记→整理凭证
D账册登记→整理凭证→审核凭证
（填空题）
铬能提高钢的（）、（）、（）和耐磨性，并能改善钢的抗氧化和抗腐蚀作用。
答案解析
（简答题）
试述从库房领料的程序？
（单选题）
采用询价方式采购的，应当遵循下列程序（）。
试述退库的程序？
物资验收的程序：验收准备，（），实物验收。
仓储管理是提高企业（）的重要途径。
采用竞争性谈判方式采购的，应当遵循下列程序（）。
（多选题）
加强物资需求计划管理，重点在于提高需求计划的（）
请简述投诉处理程序。
